{"id":1510,"date":"2025-12-06T12:14:41","date_gmt":"2025-12-06T12:14:41","guid":{"rendered":"https:\/\/plaq.studio\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-02-08T19:34:52","modified_gmt":"2026-02-08T19:34:52","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/plaq.studio\/de\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00c3\u00a4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zuletzt aktualisiert: 9. Dezember 2025<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Allgemeinen Gesch\u00c3\u00a4ftsbedingungen gelten f\u00c3\u00bcr alle K\u00c3\u00a4ufe auf <strong>plaq.studio<\/strong>, betrieben von:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sandbox Services BV<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">C-mine 12<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3600 Genk, Belgien<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">USt-IdNr. BE 0651.791.302<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail: support@plaq.studio<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Mit der Bestellung auf unserer Website stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Allgemeines<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">1.1 Diese Allgemeinen Gesch\u00c3\u00a4ftsbedingungen regeln alle \u00c3\u00bcber plaq.studio aufgegebenen Bestellungen.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">1.2 Der Webshop verkauft <strong>personalisierte, auf Bestellung gefertigte Produkte<\/strong>, die auf Basis von Kundeneingaben generiert und hergestellt werden.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">1.3 Sandbox Services BV beh\u00c3\u00a4lt sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. \u00c3\u201enderungen gelten nur f\u00c3\u00bcr zuk\u00c3\u00bcnftige Bestellungen.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Produkte<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">2.1 PLAQ erstellt <strong>individuelle 3D-gedruckte Schilder und verwandte Artikel<\/strong>, basierend auf dem vom Kunden eingegebenen Personalisierungstext.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">2.2 Produktbilder, Vorschauen und Beschreibungen bieten eine genaue Darstellung des Endprodukts.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">2.3 Geringf\u00c3\u00bcgige Abweichungen in Oberfl\u00c3\u00a4che, Textur oder Farbe k\u00c3\u00b6nnen aufgrund der Natur des 3D-Drucks auftreten und gelten nicht als M\u00c3\u00a4ngel.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">2.4 Der Kunde ist daf\u00c3\u00bcr verantwortlich, Rechtschreibung, Text oder Personalisierung vor der Bestellung zu \u00c3\u00bcberpr\u00c3\u00bcfen.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Personalisierte Waren &amp; Widerrufsrecht<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">3.1 Alle auf plaq.studio verkauften Artikel werden unter Verwendung von kundenbereitgestelltem Text oder Konfigurationen <strong>individualisiert<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.2 Gem\u00c3\u00a4\u00c3\u0178 Artikel 16(c) der <strong>EU-Verbraucherrechterichtlinie<\/strong> gilt das Widerrufsrecht <strong>nicht<\/strong> f\u00c3\u00bcr Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Daher:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00c3\u00bcckgaben, Stornierungen oder Erstattungen werden f\u00c3\u00bcr personalisierte Artikel nicht akzeptiert, es sei denn, sie kommen defekt an oder sind aufgrund unseres Fehlers falsch.<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.3 Kunden k\u00c3\u00b6nnen gebeten werden, Fotos bereitzustellen, wenn sie einen Mangel melden.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3.4 Wenn ein Mangel best\u00c3\u00a4tigt wird, bietet PLAQ eine geeignete L\u00c3\u00b6sung an: Ersatz, Erstattung oder eine alternative L\u00c3\u00b6sung.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Bestellungen &amp; Bestellvorgang<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">4.1 Mit der Bestellung geht der Kunde einen verbindlichen Vertrag mit Sandbox Services BV ein.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">4.2 Bestellungen werden auf Basis des exakt eingegebenen Personalisierungstextes bearbeitet.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">4.3 Nach der Bestellung beginnt die Produktion oft sofort, was bedeutet, dass \u00c3\u201enderungen oder Stornierungen m\u00c3\u00b6glicherweise nicht m\u00c3\u00b6glich sind.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Preise &amp; Zahlung<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">5.1 Alle Preise werden in Euro (\u00e2\u201a\u00ac) angezeigt und enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">5.2 Zahlungsmethoden umfassen die \u00c3\u00bcber <strong>Mollie<\/strong> angebotenen, wie:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Bancontact<\/li>\n\n<li>Kreditkarte<\/li>\n\n<li>iDEAL<\/li>\n\n<li>SEPA<\/li>\n\n<li>PayPal (falls aktiviert)<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">5.3 Zahlungen m\u00c3\u00bcssen vor Produktionsbeginn abgeschlossen sein.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Versand &amp; Lieferung<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">6.1 PLAQ versendet an Kunden innerhalb der <strong>Europ\u00c3\u00a4ischen Union<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">6.2 Bestellungen werden mit <strong>Bpost<\/strong> oder einem anderen von PLAQ gew\u00c3\u00a4hlten gleichwertigen Versanddienstleister versendet.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">6.3 Versandkosten werden w\u00c3\u00a4hrend des Bestellvorgangs berechnet.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">6.4 Gesch\u00c3\u00a4tzte Lieferzeiten dienen als Richtwert; Verz\u00c3\u00b6gerungen durch Versanddienstleister liegen au\u00c3\u0178erhalb unserer Kontrolle und begr\u00c3\u00bcnden keinen Anspruch auf Entsch\u00c3\u00a4digung.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">6.5 Der Kunde ist f\u00c3\u00bcr die Angabe einer korrekten und vollst\u00c3\u00a4ndigen Lieferadresse verantwortlich. Bei erneuter Zustellung aufgrund einer falschen Adresse k\u00c3\u00b6nnen zus\u00c3\u00a4tzliche Geb\u00c3\u00bchren anfallen.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Meldung von M\u00c3\u00a4ngeln<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">7.1 Jeder Mangel, Schaden oder Produktionsfehler muss <strong>innerhalb von 48 Stunden<\/strong> nach Lieferung gemeldet werden.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">7.2 Stellen Sie klare Fotos bereit von:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>dem Produkt<\/li>\n\n<li>dem Mangel<\/li>\n\n<li>der Verpackung (falls besch\u00c3\u00a4digt)<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">7.3 PLAQ wird den Fall pr\u00c3\u00bcfen und die geeignete L\u00c3\u00b6sung bestimmen.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. R\u00c3\u00bcckgaben<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">8.1 R\u00c3\u00bcckgaben werden nur akzeptiert, wenn sie von PLAQ nach Pr\u00c3\u00bcfung eines Mangels ausdr\u00c3\u00bccklich genehmigt wurden.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">8.2 R\u00c3\u00bccksendekosten werden vom Kunden getragen, sofern nicht anders vereinbart.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">8.3 Nicht autorisierte R\u00c3\u00bccksendungen k\u00c3\u00b6nnen abgelehnt werden oder werden nicht erstattet.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Garantie<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">9.1 PLAQ garantiert, dass alle Produkte in einwandfreiem Zustand produziert und versendet werden.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">9.2 Verschlei\u00c3\u0178, Missbrauch, Hitze-, Witterungs- oder Chemikalieneinwirkung fallen nicht unter die Garantie.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">9.3 Leichte Variationen, die dem 3D-Druckverfahren eigen sind, stellen keinen Mangel dar.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Haftung<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">10.1 PLAQ haftet nicht f\u00c3\u00bcr:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Tippfehler, die vom Kunden eingegeben wurden<\/li>\n\n<li>indirekte oder Folgesch\u00c3\u00a4den<\/li>\n\n<li>Verz\u00c3\u00b6gerungen durch Versanddienstleister<\/li>\n\n<li>Missbrauch oder unsachgem\u00c3\u00a4\u00c3\u0178e Handhabung von Produkten<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">10.2 Die maximale Haftung ist auf den Bestellwert des betroffenen Produkts begrenzt.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Kundenkonten<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">11.1 Kunden k\u00c3\u00b6nnen ein Konto erstellen, sind aber nicht dazu verpflichtet.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">11.2 Kunden sind f\u00c3\u00bcr die sichere Aufbewahrung ihrer Anmeldedaten verantwortlich.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">11.3 PLAQ kann Konten bei Missbrauch oder betr\u00c3\u00bcgerischen Aktivit\u00c3\u00a4ten sperren oder k\u00c3\u00bcndigen.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Datenschutz<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">12.1 Alle Kundendaten werden gem\u00c3\u00a4\u00c3\u0178 unserer <strong>Datenschutzerkl\u00c3\u00a4rung<\/strong> verarbeitet, die auf der Website verf\u00c3\u00bcgbar ist.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">12.2 Mit der Bestellung stimmt der Kunde der Verarbeitung personenbezogener Daten zu, die f\u00c3\u00bcr die Abwicklung seines Kaufs erforderlich sind.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">12.3 Drittanbieter-Verarbeiter umfassen:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>WooCommerce<\/li>\n\n<li>Mollie<\/li>\n\n<li>Bpost<\/li>\n\n<li>Postmark<\/li>\n\n<li>Google Analytics \/ Google Tag Manager<\/li>\n\n<li>CookieScript<\/li><\/ul><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Geistiges Eigentum<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">13.1 Alle Designs, Produktkonfigurationen, 3D-Modelle, Markenzeichen und Website-Inhalte sind geistiges Eigentum von Sandbox Services BV.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">13.2 Kunden d\u00c3\u00bcrfen keine Designs oder Produktdateien reproduzieren, kopieren, modifizieren oder weiterverkaufen.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. Anwendbares Recht<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">14.1 Diese Allgemeinen Gesch\u00c3\u00a4ftsbedingungen unterliegen <strong>belgischem Recht<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">14.2 Alle Streitigkeiten fallen in die Zust\u00c3\u00a4ndigkeit der Gerichte von <strong>Limburg, Belgien<\/strong>.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>15. Kontakt<\/strong><\/h1><p class=\"wp-block-paragraph\">Fragen zu diesen Allgemeinen Gesch\u00c3\u00a4ftsbedingungen?<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Schreiben Sie uns an:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>support@plaq.studio<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"card__inner__text\">Zuletzt aktualisiert: 9. Dezember 2025 Diese Allgemeinen Gesch\u00c3\u00a4ftsbedingungen gelten f\u00c3\u00bcr alle K\u00c3\u00a4ufe auf plaq.studio, betrieben von: Sandbox Services BV C-mine 12 3600 Genk, Belgien USt-IdNr. 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